Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO – CRAFT LAMP
1. Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 4 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o festivos.
En periodos de alta demanda, promociones o circunstancias excepcionales, el tiempo de procesamiento podrá extenderse ligeramente.
2. Plazos de entrega
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de hasta 9 días hábiles, dependiendo del destino y del operador logístico.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos ajenos a Craft Lamp, tales como:
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Retrasos logísticos
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Condiciones climáticas
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Incidencias del transportista
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Procesos operativos externos
No se garantizan fechas de entrega exactas.
3. Confirmación de envío
Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente podrá recibir una confirmación con la información disponible para su seguimiento, cuando corresponda.
4. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección facilitada sea correcta y esté completa. Craft Lamp no se hace responsable de retrasos derivados de direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
5. Incidencias
Si se produce cualquier incidencia con el envío, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros en: